Как фрилансеру найти клиентов
Всем привет! Это Алина, младший аккаунт-менеджер.
До работы в “АЙДАЯ” я была начинающим таргетологом на фрилансе и передо мной каждый раз вставала проблема: как и где искать клиентов?
Ответ на этот вопрос я нашла и с радостью поделюсь им с вами. С помощью статьи, которая основана на моем опыте, вы сэкономите ваше время и силы при решении этой проблемы. Поехали!
Оформите услуги
Вы фрилансер - это классно. Значит у вас есть свои услуги или инфо-продукты. Поэтому рекомендую их оформить. Обычно все делают это в соцсетях, либо на сайтах-одностраничниках (Платформа Tilda, например). Опишите каждую услугу, стоимость, пользу. Грамотно оформленный сайт или страница в соцсетях лишними не будут. На вас могут наткнуться случайно через поисковики, а также сайт/страница в соцсетях пригодится для холодных рассылок или в ходе переписки с потенциальными клиентами.
Я знала это правило, но им поначалу пренебрегала. Мне казалось, что я недостаточно компетентна и люди могут посчитать меня излишне самоуверенной, если я предложу им свои услуги на сайте или в соцсетях. Тем более, если установлю определенную цену за свою работу и прочее. Это, кстати, называется “синдром самозванца” - знали?
Спустя 2 месяца я поборола этот синдром и оформила сайт-одностраничник на Tilda (инструкция есть в свободном доступе в интернете). А ссылку на него оставила в шапке профиля в Instagram.
Оформление услуг помогло мне избежать траты времени на переписку с каждым клиентом по вопросам цен и спектра моих услуг в целом. А также помогло позже при “холодных” рассылках клиентам, вместе с предложением я скидывала сайт, чтобы клиент мог посмотреть и сделать выбор.
Заведите свой блог в соцсетях
Рассказывайте людям о том, чем занимаетесь в своих соцсетях. Инстаграм - лучшая площадка, YouTube, Вконтакте или любая другая соц.сеть, где вы сидите. Даже 300-500 подписчиков в блоге могут принести вам заказы и клиентов. Здесь же сработает и сарафанное радио, рекомендации.
Об этом я тоже знала изначально. Как только окунулась в сферу digital, SMM, начала рассказывать об этом в своем блоге в Instagram. Было сложно, в каких-то моментах стеснительно, но со временем это вошло в привычку и стало даже прикольно. Люди стали реагировать, восхищаться, поддерживать, это давало огромный заряд и мотивацию.
Спустя некоторое время, ко мне стали обращаться мои знакомые за помощью. Начали рекомендовать меня своим знакомым и так по цепочке. Оказывается, блог в современном мире - уже неотъемлемая часть любого специалиста и бизнеса в целом.
Пример контента в соцсетях:
Возьмите пару клиентов за отзыв
Да, сделайте свою работу бесплатно для первых 2-3 клиентов. Пусть это будут ваши знакомые или родственники. Выполните вашу работу для них качественно, они оставят о вас отзыв и порекомендуют вас дальше.
Я так и сделала, когда начала проходить свой первый курс по Instagram. Написала знакомой девушке-фотографу. Начала применять все поступающие знания на ее аккаунте в inst. Затем взяла еще одного клиента за отзыв. Таким образом наработала опыт общения с клиентами, отточила навыки, оформила кейсы и мне уже было что показать клиенту, который будет платить мне деньги за работу.
Спустя некоторое время, ко мне стали приходить клиенты по рекомендациям от моих знакомых. Приятно, когда люди доверяют.
Пример отзыва от клиентов:
Начните холодную рассылку в соцсетях
Составьте грамотное предложение себя, как специалиста, и своих услуг, а затем рассылайте потенциальным клиентам. Основные правила при составлении предложения:
- Для начала, не копируйте стандартные фразы каждому потенциальному клиенту, сообщения должны быть индивидуализированы;
- Обратитесь к потенциальному клиенту по имени;
- Представьтесь;
- Расскажите, как нашли клиента;
- Также можете добавить, почему хотите сотрудничать именно с ним
- Вкратце скажите о себе, как о специалисте (чем вы занимаетесь, какой опыт, результаты);
- В идеале, сразу дайте немного пользы (если вы, например, таргетолог и видите перед собой профиль клиента в инстаграм, скажите что вам нравится и что не нравится в профиле, посоветуйте как исправить недостатки. Бесплатно и просто так.);
- Заинтересуйте вопросом или предложением (можете предложить свои услуги сразу, а можете зайти со стороны продаж и завлечь клиента в переписку. Например, спросите: "Пытались ли вы уже рекламировать свой профиль? Были ли результаты?");
- Главное чтобы это было не длинное полотно текста. Кратко, информативно и креативно.
Я научилась составлять грамотное предложение для клиентов на курсе по инстаграму. Первое время было сложно получать отказы или же вообще не получать ответа. Примерно после 30 разосланных сообщений, мне откликнулось 3-4 клиента, с несколькими мы продолжали сотрудничество долгое время и добились неплохих результатов.
Пример письма:
Подключаем чаты Telegram
В поиске клиентов очень помогают чаты с разных онлайн-курсов, там собирается много людей по теме и потенциальных клиентов. Если таких у вас нет, просто вбиваете в поиск:
-
РАБОТАЕМ
-
Workzavr | Фриланс и Удаленная работа
-
Фрилансер без опыта
-
SMM LEADS
-
Web Freelance
-
freelancework
-
Работа: SMM + Фриланс
-
GetWork
и др.
В чатах вы сможете найти как вакансии, так и единоразовые заказы, либо выгодное сотрудничество.
В свое время я нашла в них несколько клиентов, все зависит от ваших услуг, конкуренция конечно высокая.
Пример вакансий в чатах:
Осваиваем биржи фриланса
Биржи фриланса - хорошие платформы для поиска клиентов. Много разных клиентов, заказы от написания эссе до настройки рекламы за 50 тыс.руб. Выделила самые популярные для вас. В любом поисковике вбиваете:
Регистрируйтесь на биржах и ежедневно уделяйте хотя бы по часу в день на поиск клиентов там. В поисковике биржи указывайте тему ваших услуг и мониторьте заказы, откликайтесь на их с помощью грамотного предложения, которое учились составлять выше. Можете также поставить уведомления себе на почту о новых заказах, чтобы повысить шансы откликаться вовремя. Данный способ я использовала второстепенно, не было нужды, но пренебрегать им не стоит.
Пример заказов на бирже:
Подайте резюме на сайты поиска работы
Составьте грамотное резюме (инструкции по созданию есть в свободном доступе в интернете). Подберите сайты по поиску работы, которые актуальны в вашем городе и разместите на них ваше резюме. Например, HH.ru, avito.ru и другие!
Только обязательно проверяйте работодателей, чтобы не наткнуться на мошенников. Таким способом вы сможете начать сотрудничество с разными компаниями, став сотрудником, подрядчиком или же единоразово выполнить для них какую-либо услугу.
Так я устроилась на работу в “АЙДАЯ”. Заполнила резюме на hh.ru, мониторила заказы, вакансии. Спустя пару дней наткнулась на вакансию стажер аккаунт-менеджер в “АЙДАЯ” и откликнулась. Выполнила все тестовые задания, прошла собеседование по телефону. А потом, среди всех кандидатов, наша талантливая HR Юлия Насактынова выбрала меня. Сейчас у меня есть возможность развиваться в диджитал и получать опыт работы с крупными клиентами, а также быть в окружении своих единомышленников.
Кстати, сейчас у нас снова идёт набор на вакансию стажёра аккаунт-менеджера. Подробности можно прочитать тут.
Кажется ли вам теперь, что найти клиентов гораздо проще, чем вы думали? Так и есть) Если использовать все возможности, не сдаваться при первых отказах, обязательно получится найти своих клиентов. Эти способы проверены мной, временем и другими фрилансерами. Теперь у вас есть путеводитель, и вы точно не застрянете на этом этапе надолго, потому что уже знаете, как решить проблему. Удачи в поисках!