Как Google следит за нами, или почему реклама в интернете становится все более эффективной.



Ни для кого не секрет, что в современном мире вопрос конфиденциальности данных стоит очень неоднозначно – вроде бы мы пытаемся сохранить все в тайне, не желаем делиться лишний раз своим емейлом или телефоном, но при этом хотим, чтобы нам не показывались ненужные предложения и акции, к которым мы не имеем отношения. Эту проблему начал решать Google еще в начале 2000-х годов, когда в обмен на доступ к продуктам корпорации и более релевантным объявлениям, пользователи добровольно отдали свои данные.

Сегодня эти данные доступны маркетологам для качественной обработки ЦА и эффективного размещения рекламы, где совпадают желания пользователей и рекламодателя.



Google поделился полным списком маркеров, по которому он анализирует нас – пользователей интернета:

1. Возраст.
2. Доход.
3. Пол.
4. Родительский статус.
5. Семейное положение.
6. История просмотров (долгосрочная и краткосрочная).
7. Устройство (телефон, планшет, рабочий стол, телевизор).
8. Физическое местоположение.
9. Возраст вашего ребенка (младенец, малыш и так далее).
10. Насколько хорошо вы учились в старшей школе.
11. Есть ли у вас диплом.
12. Время сеансов пользования Гуглом.
13. Язык, на котором вы говорите.
14. Статус собственности.
15. Оператор мобильной связи.
16. Точные слова, которые вы вводите в поиск.
17. Контекст и темы сайтов, которые вы посещаете.
18. Продукты, которые вы покупаете.
19. Продукты, которые вы почти купили.
20. Тип вашего Wi-Fi.
21. Близость к вышке сотовой связи.
22. История установок приложений.
23. Количество времени, которое вы тратите на определенные приложения.
24. Операционная система.
25. Содержание ваших электронных писем.
26. Время, которое вы тратите на определённые сайты.
27. Передвигаетесь ли вы территориально (например, переезжаете с места на место).
28. Как именно вы передвигаетесь (например, пешком или на поезде).

Также, пока вы пользуетесь Гуглом, он выстраивает для вас «профиль гражданина»:

• история голосового поиска;
• каждый поиск Google, который вы когда-либо делали;
• каждое объявление, которое вы когда-либо видели или нажали;
• каждое место, где вы были в прошлом году;
• каждое изображение, которое вы когда-либо сохраняли;
• каждое электронное письмо, которое вы когда-либо отправляли;

Технологии не стоят на месте, а корпорации продолжают изучать глубины пользовательского поведения. Уже в 2019 году поисковый маркетинг ждет новый поворот: атрибуция нескольких устройств. Эта технология очень похожа на ретаргетинг в привычном для нас понимании, только среди устройств.

Вот несколько примеров работы новых механизмов:

1. В зависимости от вашей лояльности к бренду телевизор будет излучать гиперчастоту во время определённых рекламных роликов, которую человеческое ухо не сможет обнаружить. Этот сигнал может определить только сотовый телефон. И если по ТВ идёт реклама Nike, а ваша рука уже тянется вбить в поиск Гугла «Обувь Nike», маркетологи увидят эту связь в конверсии.
2.  Маркетологи уже знают о ваших ежедневных пристрастиях — например, частых поездках в электричке или метро. И будут подсовывать вам объявления о продуктах, которые нужны каждый день (наушниках, потертых кожаных сумках для ноутбуков или носовых платках). Но как они узнали?! Легко: ваш сотовый издает частоты, которые улавливаются башнями сотовой связи. И если импульсы приходят с определённым интервалом, можно догадаться, что вы находитесь в движущемся объекте, допустим, в поезде.
3. . Чтобы предоставить маркетологам данные о продажах в офлайне, Google собирает (и платит за это миллионы) данные кредиток Mastercard. Он регистрирует 70% покупок, оплаченных кредитными и дебетовыми картами, в США. Скоро и до нас дойдет.

В современном мире цифровых технологий создается все больше инструментов «наблюдения» за поведением пользователей, собирается все больше данных, и все точнее выполняется классификация пользователей по потребительским группам. Мы живем в эпоху технической диффузии в наши жизни. Это процесс быстрый, сложный и неизбежный.