Как Google следит за нами, или почему реклама в интернете становится все более эффективной.
Ни для кого не секрет, что в современном мире вопрос конфиденциальности данных стоит очень неоднозначно – вроде бы мы пытаемся сохранить все в тайне, не желаем делиться лишний раз своим емейлом или телефоном, но при этом хотим, чтобы нам не показывались ненужные предложения и акции, к которым мы не имеем отношения. Эту проблему начал решать Google еще в начале 2000-х годов, когда в обмен на доступ к продуктам корпорации и более релевантным объявлениям, пользователи добровольно отдали свои данные.
Сегодня эти данные доступны маркетологам для качественной обработки ЦА и эффективного размещения рекламы, где совпадают желания пользователей и рекламодателя.
Google поделился полным списком маркеров, по которому он анализирует нас – пользователей интернета:
- Возраст.
-
Доход.
-
Пол.
-
Родительский статус.
-
Семейное положение.
-
История просмотров (долгосрочная и краткосрочная).
-
Устройство (телефон, планшет, рабочий стол, телевизор).
-
Физическое местоположение.
-
Возраст вашего ребенка (младенец, малыш и так далее).
-
Насколько хорошо вы учились в старшей школе.
-
Есть ли у вас диплом.
-
Время сеансов пользования Гуглом.
-
Язык, на котором вы говорите.
-
Статус собственности.
-
Оператор мобильной связи.
-
Точные слова, которые вы вводите в поиск.
-
Контекст и темы сайтов, которые вы посещаете.
-
Продукты, которые вы покупаете.
-
Продукты, которые вы почти купили.
-
Тип вашего Wi-Fi.
-
Близость к вышке сотовой связи.
-
История установок приложений.
-
Количество времени, которое вы тратите на определенные приложения.
-
Операционная система.
-
Содержание ваших электронных писем.
-
Время, которое вы тратите на определённые сайты.
-
Передвигаетесь ли вы территориально (например, переезжаете с места на место).
-
Как именно вы передвигаетесь (например, пешком или на поезде).
Также, пока вы пользуетесь Гуглом, он выстраивает для вас «профиль гражданина»:
- история голосового поиска;
- каждый поиск Google, который вы когда-либо делали;
- каждое объявление, которое вы когда-либо видели или нажали;
- каждое место, где вы были в прошлом году;
- каждое изображение, которое вы когда-либо сохраняли;
- каждое электронное письмо, которое вы когда-либо отправляли;
Технологии не стоят на месте, а корпорации продолжают изучать глубины пользовательского поведения. Уже в 2019 году поисковый маркетинг ждет новый поворот: атрибуция нескольких устройств. Эта технология очень похожа на ретаргетинг в привычном для нас понимании, только среди устройств.
Вот несколько примеров работы новых механизмов:
-
В зависимости от вашей лояльности к бренду телевизор будет излучать гиперчастоту во время определённых рекламных роликов, которую человеческое ухо не сможет обнаружить. Этот сигнал может определить только сотовый телефон. И если по ТВ идёт реклама Nike, а ваша рука уже тянется вбить в поиск Гугла «Обувь Nike», маркетологи увидят эту связь в конверсии.
- Маркетологи уже знают о ваших ежедневных пристрастиях — например, частых поездках в электричке или метро. И будут подсовывать вам объявления о продуктах, которые нужны каждый день (наушниках, потертых кожаных сумках для ноутбуков или носовых платках). Но как они узнали?! Легко: ваш сотовый издает частоты, которые улавливаются башнями сотовой связи. И если импульсы приходят с определённым интервалом, можно догадаться, что вы находитесь в движущемся объекте, допустим, в поезде.
- . Чтобы предоставить маркетологам данные о продажах в офлайне, Google собирает (и платит за это миллионы) данные кредиток Mastercard. Он регистрирует 70% покупок, оплаченных кредитными и дебетовыми картами, в США. Скоро и до нас дойдет.
В современном мире цифровых технологий создается все больше инструментов «наблюдения» за поведением пользователей, собирается все больше данных, и все точнее выполняется классификация пользователей по потребительским группам. Мы живем в эпоху технической диффузии в наши жизни. Это процесс быстрый, сложный и неизбежный.