Привет, меня зовут Егор, я контент-менеджер в digital-агентстве “АЙДАЯ”. Я готовлю серию статей, где постараюсь объяснить, чем же отличаются плохие статьи от хороших.

Это первая часть из серии. В ней я поясню за три главных вопросах в контенте.

Было ли у вас когда-нибудь такое, что после прочтения поста очередного блогера или статьи на каком-нибудь сайте, возникал только один вопрос: “И ЧО?!”. 

Когда не понятно, на кого направлена эта статья или пост? Что она вообще в себе несёт и зачем она написана? Такое чувство, что её написали ради галочки, просто чтобы было. 

Чтобы такого не было, прежде чем сесть и писать статью/пост, нужно ответить на эти 3 главных вопроса:

Зачем, Кому и Что

Давайте разберём их подробнее.

Зачем

Этот вопрос раскрывает, зачем мы вообще пишем ту или иную статью. Какую цель хотим достичь с помощью контента?

Вариантов много: от возвышенных (разрушить устоявшиеся стереотипы) до вполне приземленных (получить больше лайков). 

От цели будет зависеть и формат статьи.

Например, для нашего блога мы определили 3 цели:

- Привлечь к комьюнити новую аудиторию.

Для этой цели подходят кейсы, статьи-мнение, исследования, истории

- Продемонстрировать экспертность.

Тут подойдут, в принципе, любые форматы: обзоры инструмента, инструкции, подборки, чек-листы и вот это вот всё.

- Предложить себя.

Здесь тоже подойдут кейсы, статьи-мнение, обзоры-инструмента и инструкции. Просто добавляйте офферы в конце статьи. Например так:

Также, если у вас проходят какие-то акции или скидки - пишите об этом, это тоже подойдет для этой цели. 

Кому

Этот вопрос раскрывает, для кого пишутся статьи. 

Важно писать не для галочки, не для заказчика или начальника и даже не для себя.


Писать нужно для конкретного читателя. 

Если вы чётко не определите, для кого делаете контент, он будет обобщенный и пресный. Для людей в теме он покажется скучным, а для новичков - слишком сложным. 

Ещё на этот вопрос можно посмотреть с другой стороны.

Очень важно писать не про что-то, а для кого-то.

Когда вы пишете про что-то, может показаться, что темы реально реально могут закончиться.

Например: 

“Так, про контекстную рекламу я уже писал, про таргет тоже, и про SMM, и про инфлюенсиров. Чёрт, да я уже почти обо всём написал!(“

А если писать для кого-то, тем будет безграничное множество.

Например:

Если взять одну тему, допустим, таргетинг. И рассказать о нём знакомой с салоном ноготочков, двоюродному дяде со сложным B2B бизнесов и корешу реперу.

Рассказы получатся разные. Потому что у этих бизнесов разная специфика и разные цели. Соответственно этот инструмент будет использоваться по-разному. 

Такой подход разнообразит ваши статьи и сделает их персонализированными. 

Что

Это вопрос раскрывает, что полезного даст наша статья читателю.

Иными словами: зачем ему нас читать.

Сейчас у каждого человека в кармане штанов или в сумочке лежит доступ к неограниченному количеству контента. Важно понимать, что наши статьи конкурировать не только со статьями конкурентов, но и с мемами на дваче или видосиками из тик-тока.

Но ещё важнее понимать, что наш контент сам по себе никому не нужен. В каждом посте должно быть полезное действие для читателя.

Оно может быть:

- Прагматичным (деньги, ресурсы, время…);
- Социальным (признание, уважение…);
- Эмоциональным (смех, любопытство..).

Для нашего блога мы определили два полезных действия:

1. Помочь в решении задач (прагматичное) - основное полезное действие.

2. Развлечь (эмоциональное) - дополнительное основное действие.

То есть каждый наш пост так или иначе направлен на облегчение работы наших читателей. Или на то, чтобы их развлечь.

Резюмируем

Мы разобрали три главных вопроса в контенте. Если перед написанием своей статьи или поста вы не ответите на них, то вы рискуете тем, что это будет ”удар в молоко”.

Кратко повторим эти вопросы:

Зачем - для чего вы пишете эту статью, чего хотите от неё добиться;

Кому - на кого статья нацелена;

Что - какое полезное действие у вашей статьи.

В следующей части этой серии мы поговорим уже о самом написании статей. О штампах, канцеляризмах, страдательных залогах и тд и тп.