Основная задача, которую решило Digital-агентство «Айдая» - оптимизация управления бизнес-процессами и работы отдела продаж.
Была произведена настройка портала и CRM системы: задана структура компании, заведены пользователи, настроены статусы лидов и стадии сделок, заданы права пользователей по ролям. Коммуникации между сотрудниками и работа с клиентами стала быстрее и нагляднее, так как вся информация о взаимоотношениях с клиентами хранится и обрабатывается в одном месте. Повышена эффективность внутренних процессов управления компанией за счет перехода к проектной работе в виде задач и рабочих групп.



Директор А.В. Голубев